TimeTec Access

1. Al instalar el control de elevación TimeTec BLE en el sistema de acceso TimeTec, ¿significa que los usuarios solo pueden acceder a su piso de la unidad solamente?

Sí. TimeTec BLE-16 está diseñado para mejorar la seguridad y la comodidad para sus usuarios. Solo tiene que activar la aplicación de acceso TimeTec en su teléfono inteligente, presione "control de elevación" para que el ascensor lo lleve a su piso registrado.

2. ¿Todavía necesito presionar el número del piso en mi teléfono inteligente o en el panel del elevador cuando estoy usando TimeTec BLE-16?

No, no es necesario. Cuando su administrador configura el diseño de su oficina en el sistema TimeTec Access por primera vez, todos los usuarios han sido invitados a unirse de acuerdo con su número de piso. Por lo tanto, cuando usan la aplicación de acceso TimeTec, el sistema ya tiene los detalles de su piso.

3. ¿Puedo acceder a otros bloques o pisos de mi edificio de oficinas que no están relacionados con mi piso?

No, no puedes a menos que tu administrador te conceda permiso. Puede utilizar la aplicación de acceso TimeTec para solicitar una visita o invitar a su colega a su piso, y viceversa.

4. ¿Puedo permitir que mi colega tenga acceso múltiple a mi piso durante su visita?

Sí. Cuando permite el acceso de múltiples horas, la aplicación automáticamente le permitirá brindar acceso de una vez o varias veces para el ascensor a su piso.

5. ¿Cómo podría usar la aplicación TimeTec Access cuando ni siquiera tengo una línea para llamar cuando entré al ascensor?

Sí, definitivamente puede usar la aplicación de acceso TimeTec para acceder al control de elevación TimeTec BLE-16 porque el sistema está diseñado para funcionar en modo fuera de línea utilizando la comunicación Bluetooth.

6. ¿Es seguro para un auto elevador y un teléfono inteligente comunicarse en un modo fuera de línea?

Sí. Imagínese cuando le hayan emitido una tarjeta para acceder a un ascensor; el mismo mecanismo se aplica cuando se le concede el acceso preaprobado y no hay diferencia en el sistema de control de elevación TimeTec BLE-16. La única diferencia es que la tarjeta RFID se reemplaza por un teléfono inteligente como su credencial. La modalidad de aprobación previa y fuera de línea es un mecanismo muy confiable y puede reducir la falla técnica en funcionamiento. No te preocupes; todas las actividades de registro de acceso se cargarán en el sistema una vez que el teléfono vuelva a estar en línea.

7. ¿Cuáles son los beneficios de usar un teléfono inteligente que usar una tarjeta?

Las tarjetas se pueden perder, robar u olvidar fácilmente porque no tiene otras funciones que abrir puertas o puerta; pero un teléfono inteligente es funcional y personal, una parte importante del estilo de vida de las personas de hoy. El teléfono inteligente contiene mucha potencia y funciones, incluido el control de la elevación con BLE-16, una de las muchas funciones integradas de TimeTec Access.

8. ¿Puede un usuario seguir accediendo al ascensor después de que renunció a su trabajo?

No. El administrador es responsable y puede desactivar y eliminar fácilmente el acceso de su teléfono inteligente de la administración de acceso de TimeTec.

9. En caso de que algún empleado no tenga ningún teléfono inteligente, ¿cuál es la solución?

Sugerimos que cada piso sea emitido con una tarjeta BLE como respaldo para atender esa situación, y estaría preestablecido para acceder solo a su piso designado.

10. ¿Cómo accedo a un estacionamiento subterráneo o áreas comunes? ¿Tengo que usar un teléfono inteligente también?

No. Simplemente presione en el panel elevador para acceder a estos pisos comunes.

11. Si mi visitante me visita, ¿el guardia le daría una tarjeta o podría acceder usando la aplicación TimeTec Access?

Recomendamos utilizar la aplicación de acceso TimeTec porque al registrarse previamente, el visitante recibirá un código QR para escanear en la caseta de vigilancia, y un código de acceso preaprobado para acceder a su edificio (si usa el lector BLE) y un ascensor para acceder a su piso (si usa el control de elevación BLE). No es necesario emitir y devolver ninguna tarjeta en la recepción o la caseta de vigilancia para facilitar el proceso de visitas sin comprometer la seguridad.

12. ¿Qué pasa si algunos visitantes no tienen ningún teléfono inteligente?

La tarjeta inteligente BLE se puede emitir y usar como respaldo.

13. Si los empleados tienen acceso de todos los tiempos al ascensor, ¿qué sucede con los visitantes a quienes solo se les permite visitar en un período determinado?

TimeTec Access tiene un control de zona horaria para que los visitantes accedan al ascensor según la naturaleza de la visita y el derecho que se les otorga.

14. Su sistema está utilizando un mecanismo fuera de línea basado en una base aprobada previamente. ¿Es posible que un visitante engañe a su sistema al establecer la fecha y la hora en su teléfono inteligente en el período en que se le permitió acceder al ascensor?

No, el ascensor no sería accesible. Porque incluso BLE Lift Control es un panel pasivo basado en las instrucciones dadas por TimeTec Access App, hay un reloj de tiempo real integrado en el tablero. Cuando el visitante utiliza la aplicación de acceso TimeTec para solicitar el acceso al piso aprobado previamente, la aplicación también le enviará la fecha y hora del teléfono móvil. El panel de control de BLE Lift solo otorga acceso si la fecha y hora del teléfono celular es la misma que la información en el panel.

15. ¿Puede TimeTec BLE -16 funcionar con cualquier tipo de elevador?

Existen muchos tipos de sistemas de elevación en el mercado, y es difícil encontrar sistemas plug-and-play. Las personalizaciones en cierto grado pueden ser necesarias en la instalación inicial. Escríbanos a info@timeteccloud.com si tiene un sistema de elevación e interesado en trabajar con TimeTec BLE-16.

16. ¿Qué tipo de teléfonos inteligentes se necesitan o necesitamos encontrar funciones específicas para usar la aplicación TimeTec Access para acceder a un ascensor?

El sistema funciona con tecnología Bluetooth Low Energy, que es muy común en los teléfonos inteligentes actuales. Si está usando iPhones o teléfonos Android, siempre que sea compatible con Bluetooth 4.0 y superior, entonces debería estar bien.

17. ¿Qué sucede si quiero acceder al piso que tiene sala de reuniones, salón comedor, despensa o sala de fumadores? ¿Debo presionar cualquier botón en el panel de elevación?

No. Estos números de piso aparecerían en su aplicación de acceso TimeTec. La administración puede establecer y agrupar todas las instalaciones en Instalaciones o Pisos generales. Todos estos números de piso se reflejarán en la aplicación móvil del usuario para facilitar el acceso.

18. Si alguien pierde su tarjeta BLE y alguien más la encuentra; ¿Puede la persona que encontró la tarjeta usarla para acceder al ascensor?

No. La persona que perdió una tarjeta BLE informará a la administración instantáneamente para retirar la tarjeta del sistema y bloquear el acceso de una persona no autorizada.