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TimeTec BLE-16的常见问题解答
电梯控制管理系统
 
1. 通过在TimeTec Access系统中安装TimeTec BLE电梯控制系统,是否意味着用户只能进入单元楼层?

是。 TimeTec BLE-16旨在提高用户的安全性和便利性。您只需打开智能手机上的TimeTec Access App,按电梯的“电梯控制”即可将您带到您的登记楼层。

2. 当我们使用TimeTec BLE-16时,是否还需要在我的智能手机或电梯轿厢面板上按下楼层号码?

不,你不需要。当您的管理员首次在TimeTec Access系统中设置您的办公室布局时,所有用户都被邀请根据他们的楼层号码加入。因此,当他们使用TimeTec Access App时,系统已经有了他/她的地板的细节。

3. 我可以进入与我的楼层无关的办公大楼其他楼层吗?

不,除非你的管理员授予你许可。您可以使用TimeTec访问应用程序请求访问或邀请您的同事到您的楼层,反之亦然。

4. 我可以允许我的同事在访问期间有多次访问我的地板吗?

是。当您允许多次访问时,应用程序将自动允许您为电梯提供一次或多次访问。

5. 我何时可以使用TimeTec Access App,当我进入电梯时甚至没有电话呼叫?

是的,您可以使用TimeTec Access App访问TimeTec BLE-16电梯控制系统,因为系统设计为使用蓝牙通信在离线模式下工作。

6. 电梯轿厢和智能手机在离线模式下通信是否安全?

是。想象一下,当你发出一张卡片进入电梯时, TimeTec BLE-16电梯控制系统在经过预先批准的情况下获得访问权时,同样的机制也适用。唯一的区别是,RFID卡被智能手机取代为您的凭证。预先批准的基础和离线模式是一个非常可靠的机制,它可以减少运行中的技术故障。不要担心;一旦智能手机重新联机,所有的访问日志活动将被上传到系统。

7. 使用智能手机比使用卡有什么好处?

因为除了打开门或门外没有别的功能,卡很容易丢失,被盗或遗忘。但智能手机是功能和个人的,是当今人们生活方式的重要组成部分。智能手机包含许多功能和功能,包括使用BLE-16(许多TimeTec Access集成功能之一)控制电梯。

8. 使用者在辞职后是否仍可使用电梯?

没有。管理员负责,可以很容易地禁用和删除他的智能手机访问TimeTec访问管理。

9. 如果有任何员工不拥有任何智能手机,那么解决方案是什么?

我们建议每个楼层都配备一张BLE卡作为备用,以适应这种情况,并且预设只能访问您指定的楼层。

10. 如何进入地下停车场或公共区域?我还必须使用智能手机吗?

不需要。只需按下电梯板即可进入这些普通楼层。

11. 如果我的访问者访问我,卫兵会用卡发给他还是可以使用TimeTec Access App访问?

我们强烈建议使用TimeTec Access应用程序,因为通过预先注册,访问者将收到一个QR码,在警卫室进行扫描,以及一个预先批准的访问代码访问您的建筑(如果使用BLE阅读器)和电梯访问你的地板(如果使用BLE电梯控制)。在接待处或警卫室不需要发放和返还卡,以便在不影响安全性的情况下缓解访问过程。

12. 如果有些访问者没有智能手机怎么办?

BLE智能卡可以发行并用作备份。

13. 如果员工在电梯上有全职员工,那么在一定时间内只允许访问的访客呢?

TimeTec Access根据访问的性质和授予他的权利,为访问者提供时区控制。

14. 您的系统正在使用基于预先批准基础的离线机制。访问者是否可以通过将智能手机上的日期和时间设置回允许访问电梯的时间来欺骗您的系统?

不,电梯不能到达。因为即使BLE电梯控制是一个基于TimeTec Access App提供的指令的被动面板,电路板内置了一个实时时钟。当访问者使用TimeTec Access应用程序请求访问预先批准的楼层时,应用程序也会发送手机的日期时间。如果手机的日期时间与面板上的信息相同,则BLE电梯控制面板仅授予访问权限。

15. TimeTec BLE-16能与任何类型的升降机配合使用吗?

市场上有很多种电梯系统,你几乎找不到任何即插即用的系统。在初始安装时可能需要一定程度的自定义设置。请写信给我们info@timeteccloud.com如果你有一个升降系统和兴趣与TimeTec BLE-16的工作。

16. 需要什么类型的智能手机,或者我们需要找到使用TimeTec Access应用访问电梯的任何特定功能?

该系统采用蓝牙低功耗技术,这在目前的智能手机中非常普遍。如果您使用iPhone或Android手机,只要它支持蓝牙4.0及以上版本,那么你应该没问题。

17. 如果我想访问有会议室,餐厅,食品室或吸烟室的地板,该怎么办?我应该按下电梯面板上的任何按钮吗?

不可以。这些楼层号码将显示在您的TimeTec Access应用程序中。管理层可以设置和分组设施或总楼层下的所有设施。所有这些楼层号码应反映在用户的移动应用程序,以方便访问。

18. 如果有人丢失了他的BLE卡,而其他人发现了这个卡,发现卡的人可以使用它来访问电梯吗?

否。丢失BLE卡的人应立即向管理层报告,将卡从系统中移除,并阻止未经授权的人员访问。