TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to
FAQ For QF Plus + QF Master App
  Brochure
General
1. What is QF Master App?

QF Master is an Android App that comes with two credential verification methods. One is the face recognition, and the other is the QR Code.

2. What is QF Plus terminal?

QF Plus terminal is specially designed to perfect match QF Master App.

3. Since QF Master is an Android App, can we turn any of our standard Android smartphones into a verification terminal?

Yes.

4. Wat is uw aanbevolen smartphonemodel? \ N

Elke economische Android-smartphone is voldoende om de QF Master-app uit te voeren. Maar als u de smartphone aan de muur moet bevestigen, moet u mogelijk de speciale behuizing bij ons bestellen. Controleer bij ons de wandbehuizingen die we hebben voor het merk van de smartphone en het model.

5. Hoe presteert de gezichtsherkenning als de smartphone wordt vergeleken met de biometrische terminal van FingerTec? \ N

Omdat hetzelfde algoritme wordt gebruikt, zijn de gezichtsherkenningsprestaties identiek. \ N

6. Kan QF Master automatisch beweging detecteren en doorgaan naar de gezichtsverificatiemodus tijdens de inactieve modus? \ N

Nee. Momenteel ondersteunt de QF Master-app geen bewegingsdetectie omdat de meeste Android-smartphones of -tablets niet worden geleverd met specificatie voor bewegingsdetectie. Het is echter een mogelijkheid omdat de markt voortdurend nieuwere smartphones met de nieuwste specificaties en technologie produceert en TimeTec de nieuwste ontwikkeling in de gaten houdt.

Pricing
1. Is QF Plus comes standard with QF Master App?

Yes. QF Plus preloaded with QF Master App.

2. Any extra charges for QF Master App?

No.

3. How about if we use our Android smartphones as a verification terminal?

Then you have to pay one-time license fee per smartphone. Please write to info@timeteccloud.com to check out the licensing fee.

4. Wat zijn de licentiekosten voor beide applicaties in de QF Master-app? \ N

1. QR Master-licentie per apparaat per jaar is RM80 en gebruikers kunnen het apparaat onbeperkt wijzigen.
\ N2. QF Master-licentie per apparaat per jaar is RM 700 voor het eerste jaar, en gebruikers kunnen apparaten slechts twee keer wijzigen (nieuw of opnieuw instellen). Het daaropvolgende jaar bedraagt de vergoeding RM 250 per jaar. Als u twee keer van apparaat bent veranderd, moet u opnieuw betalen voor de face master-licentie. In het tweede jaar, bijvoorbeeld, verandert u voor de derde keer van apparaat, u moet betalen voor het verschil van 700-250 = 450 om de nieuwe Face Master-licenties te krijgen die geldig zijn voor nog twee apparaatwisselingen.

Cloud Applications
1. The QR code or face verification is suitable for some specific purposes. Let us know which applications we can integrate with QF Plus terminal?

1. TimeTec TA (www.timetecta.com), as a clocking tool for employees attendance.
2. TimeTec Access (www.timetecaccess.com), as an access control point for employees.
3. TimeTec VMS (www.timetecvms.com), as an access control device for visitors.
4. TimeTec i-Neighbour (www.i-neighbour.com), as an access control device for residents and visitors in a smart residential community environment.
5. i-TimeTec (www.i-timetec.com), as employee access control device for small office deployment.

2. You have two verification methods in your QF Master App. Can you recommend the best method in each of your cloud application?

1. TimeTec TA for attendance - Face Recognition
2. TimeTec Access for access control - Face Recognition
3. TimeTec VMS for visitor access control - QR Code or Face Recognition
4. TimeTec i-Neighbour for resident access control - Face Recognition
5. TimeTec i-Neighbour for visitor access control - QR Code or Face Recognition
6. i-TimeTec for SME employee access control - Face Recognition.

3. Wat zijn de voordelen van een abonnement op TimeTec Access, zoals wordt verondersteld gebruik te maken van een typische oplossing voor deurtoegang zoals biometrische gegevens voor Windows? \ n

Voordelen van de cloudgebaseerde oplossing zijn realtime connectiviteit en centralisatie. Omdat het beveiligingsaspect cruciaal is in het bedrijfsleven, kan een beveiligingssysteem niet in silo's worden uitgevoerd. De mogelijkheid om in realtime verbinding te maken, te centraliseren, te controleren en erop te reageren, is de essentie van een beter beveiligingssysteem. Een betrouwbaar en beter beveiligingssysteem van de moderne wereld moet de mogelijkheid hebben om toenemende bedreigingen te beheren, de mogelijkheid van integratie, de capaciteit tot meer functionaliteit en meer. Daarom kunnen we met cloudtoegangscontrole meer uit technologie halen voor beveiliging. \ N

4. Ik wil dat mijn medewerkers individuele QR-codes alleen bij een QF-master scannen om een deur te ontgrendelen. Hoe doe ik het? \ n

Voor deurtoegang moet u een QF Master-app installeren op een Android-smartphone of -tablet en moet u ook toegang hebben tot TimeTec Access. Tijdens de eerste lancering van de QF Master-app ziet u een mobiele ID in de app. U moet de mobiele ID in de TimeTec Access-pagina invoegen om een nieuwe QF-master te maken. Zodra de QF Master App verbinding maakt met het juiste TimeTec Access-account, vraagt de gebruikersinterface van de QF Master App om een licentie voor gezichtsherkenning. Tik op Overslaan als u alleen de QR-code met die QF-master wilt gebruiken. Tik op OK om te bevestigen en door te gaan. \ n

5. Mijn organisatie gebruikt TimeTec Access om toegangspunten tot ons terrein te bewaken, en we gebruiken ook TimeTec TA voor deelname. Zouden mijn toegangsrecords in QF Master worden omgezet in mijn aanwezigheidsrecords in TimeTec TA? \ N

Het hangt er van af. Als u dat wilt, moet u de instellingen configureren onder TimeTec Access> Access Point beheren> Selecteer de deur> en moet u controleren op de optie \ "Aanwezigheid \". Wanneer u deze optie inschakelt, worden alle toegangsrecords via de toegangspunten als aanwezigheidsgegevens naar TimeTec TA gepusht. Houd er rekening mee dat de aanwezigheidsgegevens beschikbaar zijn als u alleen de Face Master gebruikt. QR-stamgegevens worden niet als aanwezigheidsgegevens beschouwd.

6. Waarom is de gezichtsherkenningsmethode relevanter dan de QR-code? \ n

De Face Master bevat biometrische technologie die een betere beveiliging biedt en een betere gebruikerservaring oplevert. \ N

Access Control
1. I can't imagine how a door can be opened by using a smartphone or QF Plus terminal powered by QF Master App only. Can you explain it?

By using QF Master App powered smartphone or QF Plus terminal alone, you can’t open a door, you must pair the smartphone with TimeTec BLE-2/BLE-5 Bluetooth controller. Other door lock accessories like EM lock, key switch, push exit button also required.

2. Is TimeTec BLE-2/BLE-5 controller a compulsory to use QF Plus for door access?

Yes.

3. Can QF Plus device also control other access control points like turnstiles and barrier gates?

Yes.

4. If I install 2 QF Plus terminals (in and out) for one door, how many TimeTec BLE-2/BLE-5 controller I suppose to install? One or Two?

Just one TimeTec BLE-2/BLE-5 controller is required.

5. Can I still open door if the Internet is down?

Yes. Because QF Plus + BLE-2/BLE-5 are using Bluetooth to communicate. The only shortfall is the transaction activities will keep in the Face Master App but not the cloud server until the internet back to normal.

6. The mobile network at my premises is unstable, can the QF Master recognise users in case of connection loss?

Yes, the QF Master has an Offline mode.

7. Het mobiele netwerk bij mij thuis is onstabiel. Kan de QF Master gebruikers herkennen in geval van verbindingsverlies? \ n

Ja, de QF Master heeft een offline modus. Voordat u echter op de offline site aankomt, moet de app verbinding maken met internet en de cloud-server om gebruikersgegevens te verzamelen en toegangsrechten te krijgen. Wanneer het downloadproces is voltooid, kan de QF Master gebruikers verifiëren op basis van de opgeslagen gezichtssjablonen, toegangsrechten en QR-code. Om de Offline-modus in te schakelen, moet een beheerder de instellingen configureren onder TimeTec Access: TimeTec Access Web> Toegangspunt beheren> Offline-modus toestaan> Stel in op Ja. Houd er rekening mee dat wanneer de QF Master zich in de Offline-modus bevindt, deze geen wijzigingen van gebruikersgroep en toegangsrechten van de cloudserver kan ontvangen en geen toegangsrecords / aanwezigheidsrecords naar de cloudserver kan uploaden. \ N

8. Onze medewerkers gebruiken de QF Master om toegang te krijgen. Ze moeten echter op de knop drukken om over te schakelen naar gezichtsherkenning of QR-code scannen. Kan de QF Master de methode automatisch detecteren zonder dat het personeel op de knop hoeft te drukken?

Helaas kan QF Master dit niet doen. Voor een smartphonecamera om een afbeelding te rechtvaardigen, is een QR-code alleen beschikbaar bij de achteruitrijcamera van bepaalde Android-smartphones. De QF Master gebruikt de camera aan de voorzijde, die deze functie niet ondersteunt. \ N

9. Onder de bewakingspagina kan ik alleen de bewaking van de toegang van gebruikers per verdieping selecteren. Kan ik meerdere toegangspunten, gebouwen of niveaus kiezen? \ N

\ nDe bewakingspagina toont nu alle apparaten die zich onder één verdieping in één gebouw op één locatie bevinden om de responstijd te versnellen. Om toegangsrecords van meerdere locaties te bekijken, kan de beheerder het tabblad Toegangsrecords gebruiken. Hij moet echter op de knop Vernieuwen drukken om de nieuwste toegangsrecords te krijgen.

Storage & Face Template
1. Where is the storage of all the transactions kept?

The transaction data or activity logs of QF Master App saved in the cloud server.

2. What kind of local data stored in QF Master App?

The QF Master stores individual face templates, access records and access permissions inside its local memory. During operation, a QF Master recognises users based on the face templates stored in the local memory to determine access permission. The QF Master connects to the cloud server from time to time to update user listings and access permission. At the same time, the QF Master stores individual user's access records and sends them to the cloud server intermittently.

3. How easy is it to register a face template registration? Where are those templates stored? Are they safe? Can they be manipulated for other purposes?

The face template registration is a breeze, can be completed in less than a minute for one person. There is no image taken of your face. However, several points from your face strategically tabulated and calculated using a proprietary algorithm and stored in each device for use during verification. The templates are safe and not susceptible to reverse engineering; hence, they cannot apply for other purposes.

4. How many face templates can we store in one smartphone or a QF Plus ?

10,000

5. Hoe presteert de gezichtsherkenning als de smartphone wordt vergeleken met de biometrische terminal van FingerTec? \ N

Omdat hetzelfde algoritme wordt gebruikt, zijn de gezichtsherkenningsprestaties identiek. \ n

6. Is het veiliger om QF Master te gebruiken dan de standaardterminal? Waarom? \ N

Ja. QF Master-app altijd gekoppeld aan cloud-applicaties. TimeTec Access is bijvoorbeeld een veiligere keuze voor de oplossing voor toegangscontrole. Wanneer u in realtime toegang hebt tot en kunt bekijken wat er gebeurt en onmiddellijk meldingen over beveiligingsproblemen ontvangt, kan het herstelproces onmiddellijk plaatsvinden. De centralisatie van gegevens en realtime monitoring voegen ook veiligheid toe op een ander niveau. \ N

7. Welke andere voordelen van het gebruik van QF Master? \ n

1. Wanneer de QF Master-smartphone inactief is, kan deze worden ingesteld om uw commerciële advertenties af te spelen.
\ N \ n2. Omdat u de app in een smartphone laadt, is de hardware bekend en kunt u er met meer vertrouwen mee omgaan.
\ N \ n3. De installatie is draadloos of vereist minimale bekabeling.
\ N \ n4. Eenvoudig software updaten.

8. Kan ik de app vergrendelen zodat de aan de muur gemonteerde smartphone door geen enkele vreemde wordt verstoord? \ N

Ja, u kunt een Applock van derden downloaden om toegang tot de smartphone te voorkomen. Trouwens, onze speciaal ontworpen behuizing beschermt de smartphone tegen vandalisme en blokkeert de onnodige toegang tot de telefoon. \ n

9. We gebruiken een Android-smartphone om de QF Master uit te voeren voor aanwezigheids- en toegangsrecords. Wat als iemand de datum en tijd op de smartphone wijzigt? \ n

Wanneer een smartphone verbinding maakt met internet, moet deze worden ingesteld om de internettijd tijdens de installatie te volgen en moet de beheerder de Applock-app installeren om ongeautoriseerde toegang tot de telefooninstellingen te beperken. \ n