TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to
Часто задаваемые вопросы для серии Smart Lock



ML-10B

TL-40B

DL-30B

SL-70B
1. FingerTec ML-10B и FingerTec TL-40B поставляются с сканером отпечатков пальцев. Обязательно ли регистрировать и сохранять в них отпечатки пальцев пользователя?

Да, это обязательно для постоянных пользователей. Для случайных пользователей регистрация отпечатков пальцев является необязательной, и администратор может контролировать их доступ к офисному соединению с помощью мобильного приложения TimeTec Access, а также контролировать доступ для домашних пользователей в приложении i-TimeTec.

2. Как я могу перенести отпечатки пальцев на другие FingerTec ML-10B и TL-40B, если я устанавливаю несколько устройств?

FingerTec ML-10B & TL-40B поставляется с USB-портом, и вы можете просто подключить USB-флеш-диск и слушать аудиоинструкцию от ML-10B для передачи отпечатков пальцев пользователя с одного устройства на другой.

3. Как мобильное приложение взаимодействует с FingerTec Smart Lock Series? Насколько безопасно общение?

FingerTec Smart Lock Series - это устройство с поддержкой Bluetooth, которое позволяет подключаться к мобильным приложениям, таким как TimeTec Access, i-TimeTec и i-Neighbor. Соединение защищено парным кодом Bluetooth, который может просматривать и изменять только владелец. Чтобы открыть дверь, пользователь мобильного приложения может отправить виртуальный ключ в серию FingerTec Smart Lock через соединение Bluetooth. Каждый пользователь должен зарегистрироваться и авторизоваться предполагаемым владельцем, чтобы войти в мобильное приложение. В заключение, существует три уровня безопасности при использовании ML100b: учетные данные для входа в систему, код сопряжения Bluetooth и виртуальный ключ.

4. Почему я должен использовать мобильное приложение вместо физического ключа или карты для доступа?

Шансы потерять физические ключи или карты намного выше, чем потеря смартфона. В наши дни люди несут свой смартфон всегда и везде. Размещение вашего ключа доступа на вашем смартфоне предоставляет вам удобство, которое требуется вам в качестве пользователя. И в тех случаях, когда вы потеряли ключи или карточки или у вас есть неисправная блокировка, вам нужно как можно скорее сменить блокировки или устройство для чтения карт, чтобы избежать несчастных инцидентов или сбоев.

5. Я JMB для управления офисами, и я хотел бы установить FingerTec Smart Lock Series для ограничения доступа на всех объектах внутри офиса, т.е. конференц-зала, входной и выходной двери, конференц-зала и т. Д. Как я могу это контролировать?

Мы рекомендуем, чтобы ваша офисная система обновлялась до TimeTec Access, нашего облачного посетителя и системы управления для высотного офисного здания и закрытого офисного комплекса. Чтобы ограничить доступ, установка FingerTec Smart Lock Series во все ваши объекты может быть вариантом. С помощью TimeTec Access пользователи могут использовать приложение для бронирования или для запроса каких-либо средств, и члены JMB могут просматривать и разрешать заказы или запросы в своем мобильном приложении. После получения разрешения пользователь также получит временный пропуск через приложение. Когда пользователь приходит на объект, который он / она книги, он может использовать мобильное приложение для подключения к FingerTec Smart Lock Series и разблокировать предполагаемые двери. Этот временный проход является основой управления временем для JMB для контроля за использованием объектов.

6. Если FingerTec Smart Lock Series не подключен к Интернету или к сети, как я могу просмотреть записи входа-выхода?

Все записи входа-выхода будут загружены из каждого отдельного пользовательского приложения для мобильных устройств. Все запросы отправляются мобильным приложением пользователя, и мобильное приложение будет хранить все записи записей и выходов в любое время.

7. Поскольку мобильное приложение требует соединения Bluetooth в паре с FingerTec Smart Lock Series, нужно ли мне помогать моему коллеге в объединении своих смартфонов один за другим, прежде чем они смогут его использовать?

Нет. Системному администратору требуется только установить код сопряжения Bluetooth во время первой установки. Системному администратору необходимо создать учетные записи для всех сотрудников, вставив их адреса электронной почты. Затем система отправит им электронные письма и направит их на загрузку мобильного приложения и создание пароля для входа в систему. Когда сотрудники войдут в мобильное приложение, они сразу же получат код сопряжения Bluetooth в приложении.

8. Можете ли вы показать мне некоторые пользовательские интерфейсы для TimeTec Access, чтобы иметь краткое представление об этом приложении?

Вот некоторые пользовательские интерфейсы для приложения TimeTec Access:

9. Если несколько объектов устанавливают тот же FingerTec Smart Lock и использует одно и то же приложение, может ли он использовать свое мобильное приложение для разблокировки других дверей?

Точно нет. Код сопряжения Bluetooth будет отличаться от всех других замков, и FingerTec Smart Lock не ответит на него.

10. В случае, если менеджер находится вне офиса, но кто-то хочет получить доступ к офисным помещениям, например, жена менеджера пытается получить файл из комнаты менеджера, что я должен сделать, чтобы разрешить этот вид доступ?

Вы можете настроить и отправить временный пропуск от TimeTec Access на адрес электронной почты лица, которому вы разрешаете доступ к объекту. Этому человеку необходимо установить приложение TimeTec Access и создать учетную запись, используя тот же адрес электронной почты. После этого он может войти в приложение и использовать легко доступный временный пропуск. Этот пропуск находится на временной основе, и человек может получить доступ только в пределах допустимого временного диапазона.

11. Кто может просматривать и изменять виртуальный ключ Bluetooth для FingerTec Smart Lock?

Это может сделать только менеджер аккаунта (первый человек, который подключается к FingerTec Smart Lock через соединение Bluetooth). FingerTec Smart Lock поставляется со стандартным кодом сопряжения Bluetooth, и только менеджер учетных записей может изменить его при первом подключении.

12. Что делать, если подключение к Интернету недоступно в моей области, могу ли я использовать мобильное приложение для разблокировки дверей?

Не волнуйтесь. Приложение TimeTec Access, приложение i-TimeTec и приложение i-Neighbor работают в автономном режиме, ссылаясь на последние обновленные записи.