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Smart Lock系列的常见问题



ML-10B

TL-40B

DL-30B

SL-70B
1. FingerTec ML-10B和FingerTec TL-40B配有指纹扫描仪。是否强制注册并保存用户的指纹?

是的,对于永久用户是强制性的。对于偶尔的用户,指纹注册是可选的,管理员可以使用TimeTec Access移动应用控制他们进入办公大楼的权限,也可以在i-TimeTec App中控制家庭用户的访问权限。

2. 如果我安装了多台设备,如何将用户的指纹传输到其他FingerTec ML-10B和TL-40B?

FingerTec ML-10B和TL-40B带有一个USB接口,您可以简单地插入USB闪存盘,并聆听ML-10B的音频指令,将用户的指纹从一个设备传输到另一个设备。

3. 一个移动应用程序如何与FingerTec智能锁系列交互?沟通有多安全?

FingerTec Smart Lock系列是启用了蓝牙的设备,可以连接到TimeTec Access,i-TimeTec和i-Neighbour等移动应用。连接由蓝牙配对代码保护,仅所有者可以查看和修改。要解锁门,移动应用程序的用户可以通过蓝牙连接将虚拟钥匙发送给FingerTec Smart Lock系列。每个用户都必须注册并由假定的所有者授权才能登录到该移动应用程序。综上所述,使用ML100b有3个安全层,分别是登录凭据,蓝牙配对代码和虚拟密钥。

4. 为什么我应该使用移动应用程序而不是物理密钥或卡来访问?

丢失物理密钥或卡的机会远远高于丢失智能手机的机会。现在人们随身携带智能手机,无处不在。将您的访问“钥匙”放在您的智能手机上为您提供作为用户所需的便利。如果您丢失了钥匙或卡,或者您的锁有故障,则需要尽快更换锁或读卡器,以避免发生不幸事件或故障。

5. 我是一个办公室管理的JMB,我想安装FingerTec Smart Lock系列来限制在会议大厅,出入口,会议室等所有设施内的访问。我该如何控制?

我们建议您的办公系统升级到TimeTec Access,这是我们基于云计算的访问和控制系统,用于高层办公大楼和门卫式办公大楼。要限制访问,可以选择将FingerTec Smart Lock系列安装到您的所有设施中。通过TimeTec Access,用户可以使用应用程序预订或请求任何设施,JMB会员可以在他们的移动应用程序中查看和授权预订或请求。一旦获得批准,用户也将获得通过App的临时通行证。当用户到达他/她预定的设施时,他/她可以使用移动应用程序连接到FingerTec Smart Lock系列,并解锁假定的门。这个临时通行证是JMB控制设施使用的时间控制依据。

6. 如果FingerTec Smart Lock系列没有连接到互联网或网络,我如何查看出入口记录?

所有出入境记录将从每个用户的移动应用程序上传。所有请求都由用户的移动应用程序发送,移动应用程序将随时保存所有的记录和退出。

7. 由于移动应用程序需要蓝牙连接与FingerTec Smart Lock系列配对,我需要帮助我的同事逐一配对他们的智能手机,才能使用它?

不需要。系统管理员只需要在首次安装时设置蓝牙配对代码。系统管理员需要通过插入他们的电子邮件地址为所有员工创建账户。系统会发送电子邮件给他们,并指导他们下载移动应用程序并创建他们的登录密码。当员工登录到移动应用程序时,他们将立即在应用程序中拥有蓝牙配对代码。

8. 你能告诉我一些用于TimeTec Access的UI,以便我对这个应用程序有一个简要的概念吗?

以下是TimeTec Access App的一些用户界面:

9. 如果多个设施安装了相同的FingerTec Smart Lock并使用相同的应用程序,他/她可以使用他/她的移动应用程序来解锁其他的门?

当然不。蓝牙配对代码将不同于其他所有的锁,FingerTec Smart Lock不会对其作出响应。

10. 如果经理不在办公室,但有人想要进入办公室,例如一位经理的妻子正试图从经理的房间取回一个文件,我该怎么做才能让这种访问?

您可以设置并从TimeTec Access发送临时通行证到您授权访问该设施的人的电子邮件地址。该人需要安装TimeTec Access App并使用相同的电子邮件地址创建一个帐户。一旦完成,他/她可以登录到应用程序,并使用随时可用的临时通行证。此通行证是临时性的,只能在允许的时间范围内访问。

11. 谁可以查看和修改FingerTec Smart Lock的蓝牙虚拟键?

只有客户经理(通过蓝牙连接连接到FingerTec Smart Lock的第一个人)才能做到这一点。 FingerTec Smart Lock带有一个默认的蓝牙配对码,只有客户经理可以在首次连接时更改它。

12. 如果我所在地区的互联网连接不可用,如果我仍然可以使用移动应用程序解锁门?

别担心。通过参考最近更新的记录,TimeTec Access应用程序,i-TimeTec应用程序和i-Neighbour App在脱机模式下工作。