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Smart Lock系列的常見問題



ML-10B

TL-40B

DL-30B

SL-70B
1. FingerTec ML-10B和FingerTec TL-40B配有指紋掃描儀。是否強制註冊並保存用戶的指紋?

是的,對於永久用戶是強制性的。對於偶爾的用戶,指紋註冊是可選的,管理員可以使用TimeTec Access移動應用控制他們進入辦公大樓的權限,也可以在i-TimeTec App中控製家庭用戶的訪問權限。

2. 如果我安裝了多台設備,如何將用戶的指紋傳輸到其他FingerTec ML-10B和TL-40B?

FingerTec ML-10B和TL-40B帶有一個USB接口,您可以簡單地插入USB閃存盤,並聆聽ML-10B的音頻指令,將用戶的指紋從一個設備傳輸到另一個設備。

3. 一個移動應用程序如何與FingerTec智能鎖系列交互?溝通有多安全?

FingerTec Smart Lock系列是啟用了藍牙的設備,可以連接到TimeTec Access,i-TimeTec和i-Neighbour等移動應用。連接由藍牙配對代碼保護,僅所有者可以查看和修改。要解鎖門,移動應用程序的用戶可以通過藍牙連接將虛擬鑰匙發送給FingerTec Smart Lock系列。每個用戶都必須註冊並由假定的所有者授權才能登錄到該移動應用程序。綜上所述,使用ML100b有3個安全層,分別是登錄憑據,藍牙配對代碼和虛擬密鑰。

4. 為什麼我應該使用移動應用程序而不是物理密鑰或卡來訪問?

丟失物理密鑰或卡的機會遠遠高於丟失智能手機的機會。現在人們隨身攜帶智能手機,無處不在。將您的訪問“鑰匙”放在您的智能手機上為您提供作為用戶所需的便利。如果您丟失了鑰匙或卡,或者您的鎖有故障,則需要盡快更換鎖或讀卡器,以避免發生不幸事件或故障。

5. 我是一個辦公室管理的JMB,我想安裝FingerTec Smart Lock系列來限制在辦公大樓,會議室,出入口,會議室等所有設施中的訪問。我該如何控制?

我們建議您的辦公系統升級到TimeTec Access,這是我們基於雲計算的訪問和控制系統,用於高層辦公大樓和門衛式辦公大樓。要限制訪問,可以選擇將FingerTec Smart Lock系列安裝到您的所有設施中。通過TimeTec Access,用戶可以使用應用程序預訂或請求任何設施,JMB會員可以在他們的移動應用程序中查看和授權預訂或請求。一旦獲得批准,用戶也將獲得通過App的臨時通行證。當用戶到達他/她預定的設施時,他/她可以使用移動應用程序連接到FingerTec Smart Lock系列,並解鎖假定的門。這個臨時通行證是JMB控制設施使用的時間控制依據。

6. 如果FingerTec Smart Lock系列沒有連接到互聯網或網絡,我如何查看出入口記錄?

所有出入境記錄將從每個用戶的移動應用程序上傳。所有請求都由用戶的移動應用程序發送,移動應用程序將隨時保存所有的記錄和退出。

7. 由於移動應用程序需要藍牙連接與FingerTec Smart Lock系列配對,我需要幫助我的同事逐一配對他們的智能手機,才能使用它?

不需要。系統管理員只需要在首次安裝時設置藍牙配對代碼。系統管理員需要通過插入他們的電子郵件地址為所有員工創建賬戶。系統會發送電子郵件給他們,並指導他們下載移動應用程序並創建他們的登錄密碼。當員工登錄到移動應用程序時,他們將立即在應用程序中擁有藍牙配對代碼。

8. 你能告訴我一些用於TimeTec Access的用戶界面,這樣我就可以對這個應用程序有個簡單的了解嗎?

以下是TimeTec Access App的一些用戶界面:

9. 如果多個設施安裝了相同的FingerTec Smart Lock並使用相同的應用程序,他/她可以使用他/她的移動應用程序來解鎖其他的門?

當然不。藍牙配對代碼將不同於其他所有的鎖,FingerTec Smart Lock不會對其作出響應。

10. 如果經理不在辦公室,但有人想要進入辦公室,例如一位經理的妻子正試圖從經理的房間取回一個檔案,我該怎麼辦才能讓這種訪問?

您可以設置並從TimeTec Access發送臨時通行證到您授權訪問該設施的人的電子郵件地址。該人需要安裝TimeTec Access App並使用相同的電子郵件地址創建一個帳戶。一旦完成,他/她可以登錄到應用程序,並使用隨時可用的臨時通行證。此通行證是臨時性的,只能在允許的時間範圍內訪問。

11. 誰可以查看和修改FingerTec Smart Lock的藍牙虛擬鍵?

只有客戶經理(通過藍牙連接連接到FingerTec Smart Lock的第一個人)才能做到這一點。 FingerTec Smart Lock帶有一個默認的藍牙配對碼,只有客戶經理可以在首次連接時更改它。

12. 如果我所在地區的互聯網連接不可用,如果我仍然可以使用移動應用程序解鎖門?

別擔心。通過參考最近更新的記錄,TimeTec Access應用程序,i-TimeTec應用程序和i-Neighbour App在脫機模式下工作。