Для поставщиков системы доступа к дверям для клиентов предлагаются два типа обслуживания.
Первый - проверить, что система работает бесперебойно, а вторая - устранять проблемы, обнаруженные во время профилактического обслуживания или в другое время. Подробнее об обслуживании здесь.
ЧТО - Профилактическое обслуживание - это регулярное обслуживание системы доступа к дверям, выполняемой на регулярной основе, чтобы обеспечить бесперебойную работу системы. Это техническое обслуживание является тщательной проверкой, чтобы доказать, что все компоненты в системе работают в соответствии с требованиями и поддерживают хорошую производительность, поскольку она была первоначально установлена и введена в эксплуатацию. Регулярный и плановый осмотр должен проверить, нет ли изменений в среде или области, которые могут повлиять на производительность системы.
КОГДА - Представитель обслуживающего предприятия должен посетить посещенные помещения и провести профилактическое обслуживание во время или до двенадцатого календарного месяца, следующего за месяцем ввода в эксплуатацию или предыдущего посещения профилактического обслуживания. Представитель должен объяснить клиентам, что им также необходимо принимать участие в обслуживании механических компонентов в системе контроля доступа, таких как замки и шарниры, чаще, чем один раз в год. Консультируя клиента о том, что делать, чтобы поддерживать хорошую функционирующую систему, установленную систему можно поддерживать в течение длительного периода времени.
КАК - Профилактический уход - это не просто обычный визит. Крайне важно, чтобы системный провайдер хранил исторические данные и информацию о любой выполненной работе и о любых ошибках, обнаруженных в застроенных помещениях. Это включает в себя работу клиента и любые ошибки, сгенерированные клиентом, в дополнение к ошибкам, приписываемым оборудованию. В первую очередь система и все отдельные компоненты были спроектированы с определенной продолжительностью жизни или ожиданием. Как минимум, задачи могут включать:
• Установка системы • Использование системы • Системные компоненты
ПОЧЕМУ - Регулярное техническое обслуживание крайне необходимо, даже если оно связано с лучшими системами. Это из-за требований, предъявляемых к системе пользователями, и это более очевидно, если оно работает в сложной среде. Профилактическое обслуживание и обслуживание включают как тестирование, так и проверку, но могут быть действительно эффективными только в том случае, если компания по установке является надежной, компетентной и инженеры обучены правильно.
Профилактическое обслуживание
Установка системы
Проверьте все оборудование и компоненты на соответствие исходным спецификациям и системным записям. Должна быть выполнена удовлетворительная работа всех компонентов.
| • |
Убедитесь, что в окружающей среде нет ИЗМЕНЕНИЙ, которые могут повлиять на жизнь любой из частей системы |
| • |
Убедитесь, что нет НИКАКОЙ РАЗМЕРЫ, СВЯЗАННОЙ с любым из компонентов системы, которые могут привести к преждевременному отказу или быстрому износу |
| • |
НАБЛЮДЕНИЯ ОТКЛОНЕНИЯ из системной записи или любых несанкционированных изменений, которые могли быть сделаны |
| • |
Не забывайте записывать какие-либо наблюдения за системной записью |
Использование системы
| • |
Убедитесь, что использование системы не изменяется от исходной спецификации |
| • |
Убедитесь, что здание или область не были разработаны в любом случае, что теперь может поставить под угрозу систему |
| • |
Убедитесь, что устройства защиты периметра остаются в безопасности и что никаких дополнительных путей доступа не существует |
Системные компоненты
Выполните полную проверку всех компонентов и оборудования, которые включают:
Защита периметра
Включите все блокирующие устройства и оборудование, связанные с барьерами и дверями, а также вспомогательное оборудование. Именно здесь происходит большинство неисправностей из-за движущихся частей, участвующих в их работе. Выравнивание должно быть проверено, и любые детали, требующие смазки, должны быть обслужены.
Обслуживание центра доступа TimeTec
Очистите среду установки TimeTec Access Hub, а также ее защитный футляр. Проверьте все разъемы, чтобы убедиться, что они находятся в отличном состоянии и убедитесь, что в концентратор не внесены никакие несанкционированные изменения. Кроме того, пожалуйста, также выполните процедуру проверки, как описано ниже:
| • |
Проверьте, мигает ли светодиод, так как он является важным индикатором состояния системы (Dim / No Light означает, что в системе есть проблема) |
| • |
Проверьте электронный замок двери, чтобы убедиться, что он включен, когда система находится в режиме ожидания, и освобождается ли электронный замок двери, когда TimeTec Access Hub получает команду разблокировки с смартфона или кнопку отпускания кнопки |
| • |
Протестируйте датчик двери, смоделировав «открытую дверь», «открытую дверь» и «открытую дверь», чтобы обеспечить точное отображение всех условий в веб-портале TimeTec Access. |
| • |
Проверьте чувствительность Bluetooth-концентратора TimeTec Access Hub, чтобы пользователи смартфона могли отправлять команду разблокировки с расстояния |
Обслуживание источников питания
Возьмите показания для нагрузок выходного напряжения / тока и проверьте, не изменились ли сетевое питание, а также его физический маршрут с момента первоначальной установки. Что касается источников питания с резервными батареями, пожалуйста, проверьте, все ли батареи могут поддерживать систему, когда основной источник питания отключен. Что касается обслуживания батарей, проверьте его зарядное напряжение и любые слабые места на его поверхности.
Примечание. Срок службы герметичных свинцово-кислотных батарей составляет максимум до пяти лет.
Прокладка кабеля
Неисправности обычно связывают больше с терминами и соединениями или гибкими соединениями и дверными петлями, чем с кабелем. Измерения цепи могут быть взяты и сопоставлены с теми, которые были зарегистрированы во время первоначальной установки, и измерениями, принятыми при последующих посещениях. Контейнеры должны быть проверены на предмет несанкционированных модификаций и экранов / косы для обеспечения целостности. Если есть подозрения на повреждение любых кабелей, сопротивление изоляции можно проверить на исходные данные.
Во время визита инженер-сервис должен оценить область, в которой работает такое оборудование, чтобы гарантировать, что следующие проблемы не создаются:
• Температура • Влажность • Коррозия • Вибрация • Пыль и другое загрязнение • Физическое насилие
Результаты проверки должны быть внесены в журнал технического осмотра вместе с подписью клиента или представителя в конце визита. Не забудьте предоставить копию клиенту.
Храните исторический отчет с датой каждого посещения, обнаруженными ошибками и принятыми действиями и сохраняйте всю информацию в течение как минимум 24 месяцев после осмотра.
