TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to
Frequently Asked Questions
مبانی
1. دسترسی TimeTec - چگونه کار می کند؟

TimeTec Access یک سیستم کنترل دسترسی مبتنی بر تلفن همراه است ، که در آن مدیر وظیفه مدیریت دستگاه ها را بر عهده دارد - کنترل کننده های BLE ، نقاط دسترسی ، زمان دسترسی و حساب های کاربر در سرور ابر. \ n

\ n \ n برای استفاده از برنامه ، وارد برنامه شوید و مجوز دسترسی را بارگیری کنید و برنامه نقاط دسترسی مجاز برای آن کاربر خاص را ثبت می کند. هنگامی که آن کاربر به یک نقطه دسترسی که به وی دسترسی دارد ، یعنی درها ، دروازه ها ، استراحت دسترسی پیدا می کند ، باید یک دستور قفل را از برنامه به دستگاههای دسترسی مطابق ارسال کند. \ n

\ n \ n بعد از استفاده از QF Plus با دسترسی TimeTec ، باید آن را به سرور ابر وصل کنید تا تمام اعتبار کاربر و مجوزهای دسترسی بارگیری شود و آن را در حافظه خود ذخیره کند. هنگامی که کاربر می خواهد از طریق QF Plus به یک درب دسترسی پیدا کند ، بر این اساس کاربر را اسکن و تأیید می کند. \ n

\ n \ n وقتی یک کاربر تأیید شد ، QF Plus اجازه دسترسی را در برابر تنظیمات با یکدیگر مقایسه می کند تا فرمان باز کردن قفل را به کنترل کننده TimeTec BLE ارسال کند.

2. TimeTec Access از Bluetooth کم انرژی برای برقراری ارتباط استفاده می کند ، آیا اگر فناوری تلفن های هوشمند به چیزی بهتر پیشرفت کند ، آیا این فناوری همچنان پابرجاست؟

بلوتوث رایج ترین کانال ارتباطی در بین بسیاری از سیستم های الکترونیکی و IT در حال حاضر است و ما انتظار داریم این امر سالها ادامه یابد. با این حال ، TimeTec همیشه از این فناوری پیروی خواهد کرد و ما در صورت آماده شدن ، جدیدترین فناوری را معرفی خواهیم کرد.

3. کدام دستگاه ها با TimeTec Access سازگار هستند؟

1) TimeTec BLE + لوازم جانبی درب + BYOD
\ n \ n2) QF Plus + لوازم جانبی درب TimeTec BLE +

4. چه نوع قفل با TimeTec Access سازگار است؟ آیا باید مارک شما باشد یا من می توانم از بین برندهای عمومی موجود در بازار انتخاب کنم؟

می توانید با استفاده از TimeTec Access از هرگونه قفل الکترونیکی در آنجا استفاده کنید ، اما تماس رله قفل باید به کنترلر TimeTec BLE متصل شود.

5. آیا من به نوع خاصی از تلفن هوشمند برای TimeTec Access یا هر تلفن هوشمند کافی دارم؟ \ n \ n

هر دو تلفن هوشمند Android یا iOS با TimeTec Access سازگار هستند. با این حال ، سیستم عامل این تلفن هوشمند باید Android 4.4 و بالاتر ، یا iOS 10 و بالاتر ، و بلوتوث 4.0 یا بالاتر گوشی باشد.

6. جدا از کنترل درب ، چه نقاط دسترسی دیگری می توانند به TimeTec Access وصل شوند؟

به عنوان نرم افزار کنترل دسترسی ، TimeTec Access می تواند به سایر دسترسی ها از قبیل دروازه های مانع ، قفل های هوشمند ، قفل هوشمند ، زنگ هشدار بی سیم ، کیت آژیر ، نظارت هوشمند و موارد دیگر وصل شود.

7. تنظیمات دسترسی TimeTec چقدر آسان است؟

یک جادوگر با فرمت pdf وجود دارد که می توانید برای آموزش مرحله به مرحله نصب آن را بارگیری کنید. \ n

روشهای باز کردن
1. هنگام استفاده از TimeTec BLE ، TimeTec Access چهار نوع روش باز کردن قفل را ارائه می دهد ، و یکی از آنها به عنوان باز کردن خودکار وجود دارد. آیا وقتی به درب / مانع نزدیک می شوم ، قفل به طور خودکار قفل می شود؟

\ n شما باید اطمینان حاصل کنید که برنامه را راه اندازی کرده اید ، و تلفن هوشمند شما قبل از رسیدن به درب / سد باید قفل آن باز شود. هنگامی که شما هر دو مورد را برآورده می کنید ، برنامه می تواند دستور باز کردن قفل را به TimeTec BLE در درب / سد ارسال کند.

2. آیا می توانم هنگام استفاده از TimeTec BLE ، از هر چهار روش باز کردن قفل در زمان های مختلف استفاده کنم ، یا اینکه مجبور هستم به یک روش بپیوندم؟

می توانید از هر روش و در هر زمان و در هر دری استفاده کنید. روش باز کردن قفل متفاوت با یک نقطه دستیابی متفاوت بهتر کار می کند.

3. آیا می توانید توضیح دهید که چگونه QF Plus دسترسی را کنترل می کند؟

برای استفاده از QF Plus با دسترسی TimeTec ، QF Plus باید به سرور ابر متصل شود تا تمام اعتبار کاربر و مجوزهای دسترسی را برای بارگیری در حافظه خود بارگیری کند. هنگامی که یک کاربر از طریق QF Plus به یک درب دسترسی پیدا می کند ، قبل از ارسال دستور باز کردن قفل به کنترل کننده TimeTec BLE ، اجازه دسترسی را در برابر تنظیمات مقایسه می کند.

گذر موقت
1. من می خواهم وقتی به خارج از کشور می روم به دستیارم موقت بدهم. چگونه می دانم وقتی او به فضای من دسترسی پیدا می کند؟

گذر موقت یکی از مزایای دسترسی TimeTec است. می توانید یک گذر موقت از طریق برنامه ایجاد کنید و هر زمان که شخصی با استفاده از آن به فضای شما دسترسی پیدا کرد ، سرور ابر بلافاصله از طریق تلفن هوشمند خود به شما اطلاع می دهد.

2. وقتی یک پاس موقت به کارمندان مجاز می دهم ، آیا می توانم این کارکنان را از این گذرگاه تقسیم کنیم؟ \ n \ n

نه. به دلایل امنیتی ، یک گذر موقت بر اساس یک حساب کاربری تعیین می شود. به عنوان مثال ، هنگامی که شما یک گذر موقت را برای جان ایجاد کردید ، او تنها شخصی است که می تواند در برنامه تلفن همراه خود پاس را دریافت کند. او می تواند از آن استفاده کند اما نه برای ارسال و به اشتراک گذاری آن با دیگران. هر گونه دسترسی به فضای شما با استفاده از آن پاس ، جان باید پاسخگو باشد چون پاس او است.

قیمت
1. دسترسی TimeTec در هر ماه در هر بار شارژ می شود. هنگامی که هزینه اشتراک به موقع پرداخت نمی شود ، آیا دسترسی ما به محل ما مشکل برای ما ایجاد می کند؟ \ n

اگر از TerminalTec FingerTec استفاده می کنید ، هنوز می توانید به مکان خود دسترسی پیدا کنید. با این حال ، معاملات درب در حساب TimeTec Access شما قابل مشاهده نیستند ، و شما قادر نخواهید بود که پایانه ها را از دسترسی TimeTec مدیریت کنید. اگر از TimeTec BLE استفاده می کنید ، نمی توانید به درب دسترسی داشته باشید زیرا هیچ مجوز معتبری در دسترس نیست. بنابراین ما پیشنهاد می کنیم برای اطمینان از یک روند تجدید صاف ، تمدید خودکار کنید. همچنین سیستم ما 30 روز قبل از پایان اشتراک شما به ایمیل معتبر شما یادآوری ایمیل ارسال می کند.

2. میزبان قفل ها می توانند به هر کسی که مایل باشد پاس موقت بدهند. آیا گیرنده باید مجوز را بپردازد حتی اگر او فقط یک بار قصد استفاده از آن را داشته باشد؟ \ n

مجوز در هر درب و نه توسط کاربر شارژ می شود. \ n

امنیت
1. آیا می توانم هم از تلفن هوشمند و هم از کلید برای امنیت مضاعف استفاده کنم؟ \ n \ n

آره. شما هنوز هم می توانید قفل درب استاندارد را حتی هنگام نصب TimeTec Access نصب کنید. قفل درب می تواند امنیت اضافی شما بعد از ساعت کار باشد. در طول روز ، درب را می توان از طریق برنامه باز شد. هنگامی که آماده ترک محل هستید ، درب را با یک کلید برای امنیت مضاعف قفل کنید.

2. در خاموشی چه اتفاقی می افتد؟ آیا همه درها و موانع بدون امنیت خواهند بود؟ \ n

سیستم قفل درب از طریق برق تأمین می شود و وقتی برق بدون نیاز به تهیه نسخه پشتیبان قطع شود ، تمام سیستم ها پایین می روند و قفل درها باز می شود. بنابراین ، برای امنیت بیشتر توصیه می شود باتری های پشتیبان قابل شارژ را در سیستم قفل درب نصب کنید.

3. اگر تلفن هوشمند من به سرقت رفته یا گم شده باشد ، می توانم از طریق تلفن هوشمند دیگری به TimeTec Access وارد شوم؟ \ n \ n

آره. هنگامی که از یک تلفن هوشمند جدید وارد سیستم می شوید ، برنامه قصد دارد تغییر کد امنیتی را که شناسه تلفن همراه شما است ، تحت نمایه خود تشخیص دهد. سپس ، سرور ابر کد تأیید اعتبار را به ایمیل ثبت شده شما ارسال می کند. برای فعال کردن این حساب باید رمز تأیید اعتبار جدید را در تلفن هوشمند جدید وارد کنید در حالی که حساب شما در تلفن هوشمند قدیمی بلافاصله حذف می شود.

4. آیا قفل درب اصلی با استفاده از BLE ایمن است؟

بله ، زیرا نصب دستگاه در داخل محل انجام می شود و در معرض دید قرار نمی گیرد. با این وجود ، توصیه می شود در صورت خالی ماندن محل مانند شب ، یک قفل کلید اضافی نیز نصب کنید تا سطح امنیتی افزایش یابد.

5. QF Plus چهره بازدید کنندگان را اسکن می کند. این روش چقدر ایمن است و آیا با PDPA مطابقت دارد؟ \ n

سیستم TimeTec عکس های کاربر را به عنوان اعتبار نمی ذخیره می کند ، در عوض ، تصویر چهره را به یک الگوی دیجیتال تبدیل می کند و روند غیرقابل برگشت است. هنگامی که ذخیره سازی به شکل عکس نباشد ، قالب اختصاصی است و فقط می توان از آن در محلول استفاده کرد.

Contact us at info@timeteccloud.com for further discussion.