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Frequently Asked Questions
मूल बातें
1. टाइमटेक एक्सेस - यह कैसे काम करता है?

टाइमटेक एक्सेस एक स्मार्ट मोबाइल-आधारित एक्सेस कंट्रोल सिस्टम है, जहां व्यवस्थापक को उपकरणों के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार बनाया जाता है - बीएलई कंट्रोलर, एक्सेस पॉइंट, एक्सेस टाइम और क्लाउड सर्वर में उपयोगकर्ता खाते। \ n

\ n \ n अनुप्रयोग का उपयोग न करें, ऐप में लॉग इन करें और एक्सेस अनुमति डाउनलोड करें, और ऐप उस विशेष उपयोगकर्ता के लिए अधिकृत एक्सेस पॉइंट्स को सूचीबद्ध करेगा। जब वह उपयोगकर्ता एक पहुंच बिंदु पर पहुंचता है जिसे उसे एक्सेस करने की अनुमति होती है, अर्थात दरवाजे, फाटक, टर्नस्टाइल, तो उसे ऐप से मिलान एक्सेस उपकरणों के लिए अनलॉक कमांड भेजने की आवश्यकता होती है। \ n

\ n \ n जब टाइमटेक एक्सेस के साथ क्यूएफ प्लस का उपयोग कर रहा है, तो इसे सभी उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स और एक्सेस अनुमतियों को डाउनलोड करने और इसे इसकी मेमोरी में स्टोर करने के लिए क्लाउड सर्वर से कनेक्ट होना होगा। जब कोई उपयोगकर्ता QF प्लस के माध्यम से एक दरवाजे तक पहुंचना चाहता है, तो यह उपयोगकर्ता को तदनुसार स्कैन और सत्यापित करेगा। \ n

\ n \ n जब कोई उपयोगकर्ता सत्यापित होता है, QF प्लस अनलॉक कमांड को टाइमटेक BLE कंट्रोलर को भेजने के लिए एक्सेस अनुमति की तुलना करेगा।

2. टाइमटेक एक्सेस ब्लूटूथ लो एनर्जी का उपयोग संचार करने के लिए कर रहा है, क्या यह तकनीक बनी रहेगी अगर स्मार्टफोन तकनीक कुछ बेहतर हो जाए?

ब्लूटूथ अब के लिए कई इलेक्ट्रॉनिक और आईटी सिस्टम में सबसे आम संचार चैनल है, और हम उम्मीद करते हैं कि यह कई वर्षों तक चलेगा। हालाँकि, टाइमटेक हमेशा प्रौद्योगिकी के साथ बना रहेगा, और जब यह उपलब्ध हो जाएगा, तो हम नवीनतम तकनीक की शुरुआत करेंगे।

3. टाइमटेक एक्सेस के साथ कौन से डिवाइस संगत हैं?

1) टाइमटेक BLE + डोर एक्सेसरी + BYOD
\ n \ n2) QF प्लस + टाइमटेक BLE + डोर एक्सेसरी

4. टाइमटेक एक्सेस के साथ किस प्रकार के ताले संगत हैं? यह आपका ब्रांड होना चाहिए या मैं बाजार के किसी भी सामान्य ब्रांड से चुन सकता हूं?

आप टाइमटेक एक्सेस के साथ वहां किसी भी इलेक्ट्रॉनिक लॉक का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन लॉक का रिले संपर्क टाइमटेक बीएलई नियंत्रक से जुड़ा होना चाहिए।

5. क्या मुझे टाइमटेक एक्सेस या किसी भी स्मार्टफोन के लिए विशिष्ट प्रकार के स्मार्टफोन की आवश्यकता है? \ N \ n

एंड्रॉइड या आईओएस दोनों स्मार्टफोन टाइमटेक एक्सेस के अनुकूल हैं। हालाँकि, स्मार्टफोन का ऑपरेटिंग सिस्टम एंड्रॉइड 4.4 और उससे अधिक का होना चाहिए, या iOS 10 और इसके बाद का संस्करण, और फोन का ब्लूटूथ 4.0 या इससे ऊपर का होना चाहिए।

6. दरवाजे को नियंत्रित करने के अलावा, क्या अन्य एक्सेस पॉइंट्स टाइमटेक एक्सेस से जुड़ सकते हैं?

एक्सेस कंट्रोल सॉफ्टवेयर के रूप में, टाइमटेक एक्सेस बैरियर गेट्स, टर्नस्टाइल्स, स्मार्ट लॉक, वायरलेस अलार्म, सायरन किट, स्मार्ट सर्विलांस आदि जैसे अन्य एक्सेस से जुड़ सकता है।

7. टाइमटेक एक्सेस की सेटिंग कितनी आसान है?

पीडीएफ प्रारूप में एक विज़ार्ड है जिसे आप चरण-दर-चरण सेटअप निर्देश के लिए डाउनलोड कर सकते हैं। \ n

ताला खोलने के तरीके
1. TimeTec BLE का उपयोग करते समय, TimeTec Access अनलॉकिंग विधियों के चार प्रकार प्रदान करता है, और एक स्वचालित अनलॉक के रूप में जाना जाता है। क्या मैं दरवाजे / अवरोध से संपर्क करते समय लॉक अपने आप अनलॉक हो जाता?

\ n आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपने ऐप लॉन्च कर दिया है, और दरवाज़ा / बाधा पहुँचने से पहले आपके स्मार्टफोन को अनलॉक करना होगा। जब आप दोनों आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, तो एप्लिकेशन अनलॉक कमांड को दरवाजे / बाधा पर टाइमटेक बीएलई को भेज सकता है।

2. TimeTec BLE का उपयोग करते समय, क्या मैं अलग-अलग समय पर सभी चार अनलॉकिंग विधियों का उपयोग कर सकता हूं, या मुझे हर समय एक विधि से रहना होगा?

आप किसी भी समय किसी भी दरवाजे पर किसी भी तरीके का उपयोग कर सकते हैं। एक अलग अनलॉकिंग विधि एक अलग पहुंच बिंदु के साथ सबसे अच्छा काम करती है।

3. क्या आप बता सकते हैं कि QF Plus कैसे एक्सेस को नियंत्रित करता है?

टाइमटेक एक्सेस के साथ क्यूएफ प्लस का उपयोग करने के लिए, क्यूएफ प्लस को सभी उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स को डाउनलोड करने के लिए क्लाउड सर्वर से कनेक्ट करने और इसकी मेमोरी में संग्रहीत करने के लिए एक्सेस अनुमतियों की आवश्यकता होती है। जब कोई उपयोगकर्ता QF प्लस के माध्यम से एक दरवाजे तक पहुंच बनाता है, तो वह अनलॉक कमांड को टाइमटेक BLE कंट्रोलर को भेजने से पहले एक्सेस की अनुमति की तुलना करेगा।

अस्थायी पास
1. मैं अपने सहायक को अस्थायी पास देना चाहता हूं जब मैं विदेश में हूं; मुझे कैसे पता चलेगा जब वह मेरी जगह पर पहुँचती है?

अस्थायी पास टाइमटेक एक्सेस के लाभों में से एक है। आप ऐप के माध्यम से एक अस्थायी पास बना सकते हैं, और जब भी कोई व्यक्ति इसका उपयोग करके आपके स्थान तक पहुंच रहा है, तो क्लाउड सर्वर आपको तुरंत अपने स्मार्टफोन पर सूचित करेगा।

2. जब मैं अधिकृत कर्मचारियों को एक अस्थायी पास देता हूं, तो क्या यह स्टाफ पास को साझा कर सकता है? \ N \ n

सुरक्षा कारणों से, उपयोगकर्ता खाते के आधार पर एक अस्थायी पास सौंपा गया है। उदाहरण के लिए, जब आपने जॉन के लिए एक अस्थायी पास बनाया, तो वह एकमात्र व्यक्ति है जो अपने मोबाइल ऐप में पास प्राप्त कर सकता है। वह इसका उपयोग कर सकता है, लेकिन दूसरों के साथ इसे भेजने / साझा करने के लिए नहीं। उस पास का उपयोग करके आपके स्थान पर कोई भी पहुंच, जॉन को जवाबदेह होना चाहिए क्योंकि पास उसका है।

कीमत
1. टाइमटेक एक्सेस प्रति माह प्रति दरवाजे से लिया जाता है। जब सदस्यता शुल्क का भुगतान समय से नहीं किया जाता है, तो क्या यह हमारे लिए हमारे परिसर तक पहुँचने में समस्या पैदा करेगा? \ n

यदि आप फ़िंगरटेक टर्मिनलों का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अभी भी अपने परिसर तक पहुँच सकते हैं। हालाँकि, आपके टाइमटेक एक्सेस खाते में डोर ट्रांजैक्शन देखने योग्य नहीं हैं, और आप टाइमटेक एक्सेस से टर्मिनलों का प्रबंधन करने में सक्षम हैं। यदि आप TimeTec BLE का उपयोग कर रहे हैं, तो आप दरवाजा एक्सेस करने में सक्षम होंगे क्योंकि कोई वैध लाइसेंस उपलब्ध नहीं है। इसलिए हम सुझाव देते हैं कि सुचारु नवीनीकरण प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए आप ऑटो-रिन्यूअल का विकल्प चुनें। साथ ही, हमारा सिस्टम आपके मान्य ईमेल पर आपकी सदस्यता समाप्त होने से 30 दिन पहले एक ईमेल रिमाइंडर भेजेगा।

2. ताले का मेजबान अपनी इच्छानुसार किसी को भी अस्थायी पास दे सकता है। प्राप्तकर्ता को लाइसेंस के लिए भुगतान करना चाहिए, भले ही वह केवल एक बार इसका उपयोग करने जा रहा हो? \ N

लाइसेंस प्रति दरवाजा शुल्क लिया जाता है और उपयोगकर्ता द्वारा नहीं। \ n

सुरक्षा
1. क्या मैं डबल सुरक्षा के लिए स्मार्टफोन और कुंजी दोनों का उपयोग कर सकता हूं? \ N \ n

हाँ। आप अभी भी एक मानक दरवाजा लॉक स्थापित कर सकते हैं जब आप टाइमटेक एक्सेस स्थापित करते हैं। काम के घंटे के बाद दरवाजे का ताला आपकी अतिरिक्त सुरक्षा हो सकता है। दिन के दौरान, दरवाजे को ऐप के माध्यम से अनलॉक किया जा सकता है। जब आप परिसर को छोड़ने के लिए तैयार होते हैं, तो दोहरी सुरक्षा के लिए एक कुंजी के साथ दरवाजे को लॉक करें।

2. एक ब्लैकआउट के दौरान क्या होता है? क्या सभी दरवाजे और बाधाएं सुरक्षा के बिना होगी? \ N

डोर लॉक सिस्टम बिजली से संचालित होता है, और जब बिना किसी बैकअप के बिजली कट जाती है, तो सभी सिस्टम नीचे चले जाएंगे, और दरवाजे अनलॉक हो जाएंगे। इसलिए, अतिरिक्त सुरक्षा के लिए डोर लॉक सिस्टम पर रिचार्जेबल बैकअप बैटरी स्थापित करने की सिफारिश की जाती है।

3. यदि मेरा स्मार्टफोन चोरी या गुम हो गया है, तो क्या मैं किसी अन्य स्मार्टफोन से TimeTec एक्सेस में लॉग इन कर सकता हूं? \ N \ n

हाँ। जब आप एक नए स्मार्टफोन से लॉग इन करते हैं, तो ऐप सुरक्षा कोड में बदलाव का पता लगाने वाला है, जो आपकी प्रोफ़ाइल के तहत आपका मोबाइल आईडी है। फिर, क्लाउड सर्वर आपके पंजीकृत ईमेल पर एक प्रमाणीकरण कोड भेजेगा। खाते को सक्रिय करने के लिए आपको नए स्मार्टफोन में नया प्रमाणीकरण कोड डालना होगा जबकि पुराने स्मार्टफोन में आपका खाता तुरंत हटा दिया जाता है।

4. क्या BLE का उपयोग करके मुख्य द्वार को बंद करना सुरक्षित है?

हां, क्योंकि डिवाइस की स्थापना परिसर के अंदर की जाती है, और यह उजागर नहीं होता है। हालांकि, अतिरिक्त सुरक्षा के लिए एक अतिरिक्त कुंजी लॉक स्थापित करना उचित है जब सुरक्षा स्तर बढ़ाने के लिए परिसर को रात में खाली छोड़ दिया जाता है।

5. एक क्यूएफ प्लस आगंतुकों के चेहरों को स्कैन करता है। यह तरीका कितना सुरक्षित है, और क्या यह PDPA के साथ अनुपालन करता है? \ N

टाइमटेक सिस्टम उपयोगकर्ता की तस्वीरों को क्रेडेंशियल्स के रूप में संग्रहीत नहीं करता है, इसके बजाय, यह चेहरे की छवि को एक डिजिटल टेम्पलेट में परिवर्तित करता है, और यह प्रक्रिया अपरिवर्तनीय है। जब भंडारण तस्वीर के रूप में नहीं होता है, तो टेम्पलेट मालिकाना होता है और इसका उपयोग केवल हमारे समाधान पर किया जा सकता है।

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