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Frequently Asked Questions
基本
1. TimeTec Access-どのように機能しますか?

TimeTec Accessはスマートモバイルベースのアクセスコントロールシステムであり、管理者はデバイス(BLEコントローラー、アクセスポイント、アクセス時間、クラウドサーバーのユーザーアカウント)の管理を担当します。 \ n

\ n \ nアプリを使用するには、アプリにログインしてアクセス許可をダウンロードします。アプリは、その特定のユーザーに許可されたアクセスポイントを一覧表示します。ユーザーがアクセスを許可されているアクセスポイント(ドア、ゲート、ターンスタイルなど)に近づくと、アプリから対応するアクセスデバイスにロック解除コマンドを送信する必要があります。 \ n

\ n \ nTimeFec AccessでQF Plusを使用する場合、すべてのユーザー資格情報とアクセス許可をダウンロードしてメモリに保存するには、クラウドサーバーに接続する必要があります。ユーザーがQF Plusを介してドアにアクセスする場合は、それに応じてユーザーをスキャンして確認します。 \ n

\ n \ nユーザーが確認されると、QF Plusはアクセス許可を設定と比較して、ロック解除コマンドをTimeTec BLEコントローラーに送信します。

2. TimeTec AccessはBluetooth Low Energyを使用して通信していますが、スマートフォンテクノロジーがより良いものに進歩した場合、このテクノロジーは存続しますか?

Bluetoothは現在、多くの電子システムおよびITシステムの間で最も一般的な通信チャネルであり、私たちはそれが長年続くと期待しています。ただし、TimeTecは常に最新のテクノロジーに対応しており、最新のテクノロジーが利用可能になった時点で導入します。

3. TimeTec Accessと互換性のあるデバイスはどれですか?

1)TimeTec BLE +ドアアクセサリ+ BYOD
\ n \ n2)QF Plus + TimeTec BLE +ドアアクセサリ

4. TimeTec Accessと互換性のあるロックの種類は?それはあなたのブランドでなければなりませんか、それとも私は市場に出ている一般的なブランドから選ぶことができますか?

TimeTec Accessでは電子ロックを使用できますが、ロックのリレー接点はTimeTec BLEコントローラに接続する必要があります。

5. TimeTec Accessには特定の種類のスマートフォンが必要ですか、それとも十分なスマートフォンが必要ですか?\ n \ n

AndroidとiOSの両方のスマートフォンがTimeTec Accessと互換性があります。ただし、スマートフォンのオペレーティングシステムは、Android 4.4以降、またはiOS 10以降、および電話のBluetooth 4.0以降である必要があります。

6. ドアの制御以外に、TimeTec Accessに接続できる他のアクセスポイントは何ですか?

アクセス制御ソフトウェアとして、TimeTec Accessは他のアクセス(バリアゲート、回転式改札口、スマートロック、ワイヤレスアラーム、サイレンキット、スマート監視など)に接続できます。

7. TimeTec Accessの設定は簡単ですか?

ステップバイステップのセットアップ手順をダウンロードできるPDF形式のウィザードがあります。 \ n

ロック解除方法
1. TimeTec BLEを使用する場合、TimeTec Accessは4種類のロック解除方法を提供し、自動ロック解除と呼ばれるものがあります。ドア/バリアに近づくと、ロックは自動的に解除されますか?

\ nアプリを起動していることを確認する必要があります。ドア/バリアに到達する前にスマートフォンのロックを解除する必要があります。両方の要件を満たしている場合、アプリはドア/バリアにあるTimeTec BLEにロック解除コマンドを送信できます。

2. TimeTec BLEを使用する場合、4つのロック解除方法すべてを異なる時間に使用できますか、それとも常に1つの方法に固執する必要がありますか?

どのドアでも、いつでもどのような方法でも使用できます。別のロック解除方法は、別のアクセスポイントで最適に機能します。

3. QF Plusがアクセスを制御する方法を説明できますか?

QF PlusをTimeTec Accessで使用するには、QF Plusがクラウドサーバーに接続して、すべてのユーザー資格情報とアクセス許可をダウンロードしてメモリに保存する必要があります。ユーザーがQF Plusを介してドアにアクセスする場合、TimeTec BLEコントローラーにロック解除コマンドを送信する前に、アクセス許可を設定と比較します。

一時パス
1. 海外にいるときに、アシスタントに一時パスを渡したいのですが。彼女が私のスペースにアクセスしたことをどのように知ることができますか?

一時パスは、TimeTec Accessの利点の1つです。アプリを介して一時的なパスを作成することができ、誰かがそれを使用してあなたのスペースにアクセスしているときはいつでも、クラウドサーバーはスマートフォンですぐに通知します。

2. 許可されたスタッフに一時パスを提供すると、このスタッフはパスを共有できますか?\ n \ n

いいえ。セキュリティ上の理由から、一時的なパスはユーザーアカウントに基づいて割り当てられます。たとえば、Johnの一時パスを作成した場合、彼はモバイルアプリでパスを受け取ることができる唯一の人です。彼はそれを使用することはできますが、他の人と送信/共有することはできません。そのパスを使用してスペースにアクセスする場合は、ジョンがパスであるため、ジョンに責任があります。

価格
1. TimeTec Accessは、ドアごとに月額料金がかかります。サブスクリプション料金が間に合わない場合、私たちの施設へのアクセスに問題が発生しますか? \ n

FingerTecターミナルを使用している場合でも、構内にアクセスできます。ただし、ドアトランザクションはTimeTec Accessアカウントでは表示できず、TimeTec Accessからターミナルを管理することはできません。 TimeTec BLEを使用している場合、有効なライセンスがないため、ドアにアクセスできません。したがって、スムーズな更新プロセスを確保するために自動更新を選択することをお勧めします。また、サブスクリプションが終了する30日前に、有効なメールがリマインダーとして送信されます。

2. ロックのホストは、彼が望む誰にでも一時的なパスを与えることができます。受信者はライセンスを1回だけ使用する場合でも、ライセンスの支払いを行う必要がありますか?\ n

ライセンスはユーザーごとではなく、ドアごとに請求されます。\ n

安全保障
1. スマートフォンとキーの両方を使用して二重のセキュリティを確保できますか?\ n \ n

はい。 TimeTec Accessをインストールしても、標準のドアロックを取り付けることができます。ドアロックは、勤務時間後のセキュリティを強化します。日中は、アプリを介してドアのロックを解除できます。構外に出る準備ができたら、二重のセキュリティのために鍵でドアをロックします。

2. 停電中に何が起こりますか?すべてのドアとバリアにはセキュリティがありませんか?\ n

ドアロックシステムは電力で駆動されており、バックアップなしで電源が切断されると、すべてのシステムがダウンし、ドアのロックが解除されます。したがって、安全性を高めるために、充電式バックアップバッテリーをドアロックシステムに取り付けることをお勧めします。

3. スマートフォンが盗まれたり紛失したりした場合、別のスマートフォンからTimeTec Accessにログインできますか?\ n \ n

はい。新しいスマートフォンからログインすると、アプリは、プロファイルの下のモバイルIDであるセキュリティコードの変更を検出します。その後、クラウドサーバーは、登録されたメールに認証コードを送信します。アカウントをアクティブ化するには、新しいスマートフォンに新しい認証コードを挿入する必要がありますが、古いスマートフォンのアカウントはすぐに削除されます。

4. BLEを使用してメインドアをロックしても安全ですか?

はい、デバイスの設置は敷地内で行われ、公開されていないためです。ただし、セキュリティレベルを上げるために、夜間など建物が空の状態になっている場合は、追加のキーロックを設置して保護を強化することをお勧めします。

5. QF Plusは訪問者の顔をスキャンします。この方法は安全ですか、それはPDPAに準拠していますか?\ n

TimeTecシステムはユーザーの写真を資格情報として保存せず、代わりに顔の画像をデジタルテンプレートに変換します。このプロセスは元に戻せません。ストレージが画像形式でない場合、テンプレートは独自仕様であり、当社のソリューションでのみ使用できます。

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