TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to
Frequently Asked Questions
Asas
1. Akses TimeTec - Bagaimana ia berfungsi?

TimeTec Access adalah sistem kawalan akses berasaskan mudah alih yang pintar, di mana Pentadbir bertanggungjawab untuk menguruskan peranti - pengawal BLE, titik akses, masa akses dan akaun pengguna di pelayan awan. \ n

\ n \ nUntuk menggunakan Aplikasi, log masuk ke Aplikasi dan muat turun kebenaran akses, dan Aplikasi akan menyenaraikan titik akses yang dibenarkan untuk pengguna tertentu. Ketika pengguna itu mendekati titik akses yang diizinkannya untuk mengakses, yaitu pintu, gerbang, pintu putar, dia harus mengirim perintah buka kunci dari Aplikasi ke perangkat akses yang sesuai. \ n

\ n \ nSaat menggunakan QF Plus dengan TimeTec Access, ia harus disambungkan ke pelayan awan untuk memuat turun semua kelayakan pengguna dan izin akses dan menyimpannya ke dalam ingatannya. Apabila pengguna ingin mengakses pintu melalui QF Plus, pengguna akan mengimbas dan mengesahkan pengguna dengan sewajarnya. \ n

\ n \ nBila pengguna disahkan, QF Plus akan membandingkan izin akses dengan tetapan untuk menghantar perintah buka kunci ke pengawal TimeTec BLE.

2. TimeTec Access menggunakan Bluetooth Low Energy untuk berkomunikasi, adakah teknologi ini akan berterusan jika teknologi telefon pintar berkembang menjadi sesuatu yang lebih baik?

Bluetooth adalah saluran komunikasi yang paling biasa di antara banyak sistem elektronik dan IT buat masa ini, dan kami menjangkakan ia akan bertahan selama bertahun-tahun. Namun, TimeTec akan selalu mengikuti teknologi tersebut, dan kami akan memperkenalkan teknologi terkini apabila ia tersedia.

3. Peranti mana yang serasi dengan TimeTec Access?

1) TimeTec BLE + Aksesori Pintu + BYOD
\ n \ n2) Aksesori Pintu QF Plus + TimeTec BLE +

4. Jenis kunci apa yang sesuai dengan TimeTec Access? Mesti jenama anda atau saya boleh memilih dari mana-mana jenama generik di pasaran?

Anda boleh menggunakan kunci elektronik di luar sana dengan TimeTec Access, tetapi kenalan relai kunci harus disambungkan ke pengawal TimeTec BLE.

5. Adakah saya memerlukan jenis telefon pintar tertentu untuk TimeTec Access atau mana-mana telefon pintar mencukupi? \ N \ n

Kedua-dua telefon pintar Android atau iOS serasi dengan TimeTec Access. Walau bagaimanapun, sistem operasi telefon pintar mestilah Android 4.4 dan lebih tinggi, atau iOS 10 dan lebih tinggi, dan Bluetooth 4.0 atau lebih tinggi telefon.

6. Selain mengawal pintu, apa titik akses lain yang dapat disambungkan ke TimeTec Access?

Sebagai perisian kawalan akses, TimeTec Access dapat menyambung ke akses lain seperti pintu penghalang, pintu pagar, kunci pintar, penggera tanpa wayar, kit siren, pengawasan pintar dan banyak lagi.

7. Seberapa mudah tetapan Akses TimeTec?

Terdapat wizard dalam format pdf yang boleh anda muat turun untuk arahan persediaan langkah demi langkah. \ n

Kaedah Membuka Kunci
1. Semasa menggunakan TimeTec BLE, TimeTec Access menawarkan empat jenis kaedah membuka kunci, dan ada yang dikenali sebagai buka kunci automatik. Adakah kunci akan terkunci secara automatik ketika saya menghampiri pintu / penghalang?

\ nAnda mesti memastikan bahawa anda telah melancarkan Aplikasi, dan telefon pintar anda mesti dibuka kuncinya sebelum anda mencapai pintu / penghalang. Apabila anda memenuhi kedua-dua syarat tersebut, Aplikasi dapat mengirim perintah buka kunci ke TimeTec BLE di pintu / penghalang.

2. Semasa menggunakan TimeTec BLE, bolehkah saya menggunakan keempat-empat kaedah membuka kunci pada masa yang berlainan, atau saya harus berpegang pada satu kaedah sepanjang masa?

Anda boleh menggunakan kaedah apa pun pada bila-bila masa di mana-mana pintu. Kaedah membuka kunci yang berbeza berfungsi paling baik dengan titik akses yang berbeza.

3. Bolehkah anda menerangkan bagaimana QF Plus mengawal akses?

Untuk menggunakan QF Plus dengan TimeTec Access, QF Plus perlu menyambung ke pelayan awan untuk memuat turun semua bukti kelayakan pengguna dan izin akses untuk disimpan ke dalam ingatannya. Apabila pengguna mengakses pintu melalui QF Plus, ia akan membandingkan izin akses dengan tetapan sebelum menghantar perintah buka kunci ke pengawal TimeTec BLE.

Pas Sementara
1. Saya ingin memberikan pas sementara kepada pembantu saya ketika saya berada di luar negara; bagaimana saya tahu bila dia memasuki ruang saya?

Pas sementara adalah salah satu kelebihan TimeTec Access. Anda dapat membuat tiket sementara melalui Aplikasi, dan setiap kali seseorang mengakses ruang anda menggunakannya, pelayan awan akan segera memberitahu Anda di telefon pintar anda.

2. Apabila saya memberikan pas sementara kepada kakitangan yang diberi kuasa, bolehkah kakitangan ini berkongsi kad tersebut? \ N \ n

Tidak. Atas sebab keselamatan, pas sementara diberikan berdasarkan akaun pengguna. Contohnya, semasa anda membuat kad sementara untuk John, dia adalah satu-satunya orang yang dapat menerima pas di aplikasi mudah alihnya. Dia boleh menggunakannya tetapi tidak untuk menghantar / membaginya dengan orang lain. Sebarang akses ke ruang anda menggunakan hantaran itu, John harus dipertanggungjawabkan kerana hantaran itu adalah miliknya.

Harga
1. Akses TimeTec dikenakan setiap pintu setiap bulan. Apabila yuran langganan tidak dibayar tepat pada waktunya, adakah ini akan menimbulkan masalah bagi kita untuk memasuki premis kita? \ n

Sekiranya anda menggunakan Terminal FingerTec, anda masih boleh mengakses premis anda. Walau bagaimanapun, transaksi pintu tidak dapat dilihat di akaun TimeTec Access anda, dan anda tidak akan dapat menguruskan terminal dari TimeTec Access. Sekiranya anda menggunakan TimeTec BLE, anda tidak akan dapat mengakses pintu kerana tidak ada lesen yang sah. Oleh itu, kami mencadangkan anda memilih pembaharuan automatik untuk memastikan proses pembaharuan yang lancar. Juga, sistem kami akan menghantar peringatan e-mel 30 hari sebelum langganan anda berakhir ke e-mel anda yang sah.

2. Kunci kunci boleh memberikan pas sementara kepada sesiapa yang dia mahukan. Mesti penerima membayar lesen walaupun dia akan menggunakannya sekali sahaja? \ N

Lesen dikenakan setiap pintu dan bukan oleh pengguna. \ N

Keselamatan
1. Bolehkah saya menggunakan telefon pintar dan kunci untuk keselamatan berganda? \ N \ n

Ya. Anda masih boleh memasang kunci pintu standard walaupun anda memasang TimeTec Access. Kunci pintu boleh menjadi keselamatan tambahan anda selepas waktu kerja. Pada siang hari, pintu boleh dibuka melalui App. Apabila anda sudah bersedia untuk meninggalkan premis, kunci pintu dengan kunci untuk keselamatan berganda.

2. Apa yang berlaku semasa pemadaman? Adakah semua pintu dan halangan tanpa keselamatan? \ N

Sistem kunci pintu dikuasakan oleh elektrik, dan apabila kuasa dipotong tanpa sebarang sandaran, semua sistem akan mati, dan pintu tidak terkunci. Oleh itu, disyorkan untuk memasang bateri sandaran yang boleh dicas semula ke sistem kunci pintu untuk keselamatan tambahan.

3. Sekiranya telefon pintar saya dicuri atau hilang, bolehkah saya log masuk Akses TimeTec dari telefon pintar lain? \ N \ n

Ya. Apabila anda log masuk dari telefon pintar baru, Aplikasi akan mengesan perubahan kod keselamatan yang merupakan ID mudah alih anda di bawah profil anda. Kemudian, pelayan awan akan menghantar kod pengesahan ke e-mel berdaftar anda. Anda mesti memasukkan kod pengesahan baru ke dalam telefon pintar baru untuk mengaktifkan akaun sedangkan akaun anda di telefon pintar lama akan segera dihapus.

4. Adakah selamat untuk mengunci pintu utama menggunakan BLE?

Ya, kerana pemasangan peranti dilakukan di dalam premis, dan tidak terdedah. Namun, disarankan juga memasang kunci kunci tambahan untuk perlindungan tambahan apabila premis dibiarkan kosong seperti pada waktu malam, untuk meningkatkan tahap keselamatan.

5. QF Plus mengimbas wajah pelawat. Sejauh manakah kaedah ini selamat dan adakah ia mematuhi PDPA? \ N

Sistem TimeTec tidak menyimpan foto pengguna sebagai bukti kelayakan, sebaliknya, ia mengubah gambar wajah menjadi templat digital, dan prosesnya tidak dapat dipulihkan. Apabila penyimpanan tidak dalam bentuk gambar, templat adalah milik dan hanya boleh digunakan pada penyelesaian kami.

Contact us at info@timeteccloud.com for further discussion.